ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล
Value Home โดยบริษัท ณ ฤดี จำกัด ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานเว็บไซต์ ลูกค้าที่ติดต่อซื้อ ขาย หรือฝากขายทรัพย์ และสมาชิกที่ใช้งานระบบบันทึกรายการโปรด
นโยบายฉบับนี้อธิบายแนวทางการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย เก็บรักษา และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ บทบาทผู้ใช้งาน และประวัติการเข้าสู่ระบบ
- ข้อมูลจากฟอร์มติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล เบอร์โทรศัพท์ Line ID ประเภทคำขอ ความสนใจ และข้อความที่ผู้ใช้งานส่งถึงทีมงาน
- ข้อมูลรายการโปรดและการใช้งานเว็บไซต์ เช่น รายการทรัพย์ที่บันทึก คำค้นหา ตัวกรอง ทำเล และข้อมูลอุปกรณ์ในระดับที่จำเป็นต่อการให้บริการ
- ข้อมูลทางเทคนิค เช่น IP address, cookie identifier, activity log, browser, device type และข้อมูล analytics เมื่อมีการตั้งค่า GA4 หรือ GTM
- รูปภาพหรือข้อมูลประกอบอื่นที่ผู้ใช้งานส่งให้บริษัทเพื่อประกอบการซื้อ ขาย ฝากขาย หรือสอบถามข้อมูลทรัพย์
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้งาน รวมถึงระบบเข้าสู่ระบบและรายการโปรด
- รับเรื่อง ติดต่อกลับ และติดตาม lead จากฟอร์มติดต่อของเว็บไซต์
- นำเสนอข้อมูลทรัพย์ ค้นหาทำเล และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์
- บริหารจัดการภายใน ตอบคำถามลูกค้า และดูแลบริการหลังการติดต่อ
- วิเคราะห์การใช้งานโดยรวมเพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ แผนที่ ฟอร์ม และเนื้อหาให้เหมาะสมขึ้น
- ปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด และคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัทอาจเปิดเผยข้อมูลภายในองค์กรเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ทีมงานที่เกี่ยวข้องสามารถติดต่อกลับ ประเมินข้อมูลทรัพย์ ดูแลคำขอ และปรับปรุงบริการได้
บริษัทอาจใช้ผู้ให้บริการระบบที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น โฮสติ้ง ฐานข้อมูล ระบบอีเมล แผนที่ ระบบ analytics หรือระบบรักษาความปลอดภัย โดยจำกัดการเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่และความจำเป็น
บริษัทจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานให้บุคคลภายนอก และจะเปิดเผยข้อมูลต่อหน่วยงานรัฐหรือบุคคลภายนอกเมื่อมีฐานทางกฎหมายหรือได้รับความยินยอมตามที่กฎหมายกำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เว็บไซต์อาจใช้คุกกี้หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้ระบบทำงานได้ถูกต้อง จดจำสถานะการใช้งาน ปรับปรุงประสบการณ์ และวิเคราะห์การใช้งานในภาพรวม
ผู้ใช้งานสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ แต่อาจทำให้บางฟังก์ชัน เช่น การเข้าสู่ระบบ รายการโปรด หรือการวิเคราะห์การใช้งาน ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
บริษัทจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การติดต่อกลับ การดูแลลูกค้า การปฏิบัติตามสัญญา หรือการปฏิบัติตามกฎหมาย
เมื่อหมดความจำเป็นหรือสิ้นสุดระยะเวลาที่เกี่ยวข้อง บริษัทจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ตามความเหมาะสมของระบบและข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอถอนความยินยอมเมื่อการประมวลผลอาศัยฐานความยินยอม
- สิทธิขอเข้าถึง รับสำเนา หรือขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลส่วนบุคคล
- สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
- สิทธิขอให้ลบ ทำลาย ระงับการใช้ หรือโอนย้ายข้อมูลส่วนบุคคลตามเงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด
- สิทธิขอคัดค้านการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล และสิทธิร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
การรักษาความมั่นคงปลอดภัย
บริษัทจะจัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลตามหลักการรักษาความลับ ความถูกต้องครบถ้วน และสภาพพร้อมใช้งาน
มาตรการดังกล่าวครอบคลุมการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง การควบคุมระบบ การดูแลรหัสผ่าน ความปลอดภัยของฐานข้อมูล และการป้องกันการเข้าถึง ใช้ เปลี่ยนแปลง หรือเปิดเผยข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต
การแจ้งเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล บริษัทจะประเมินความเสี่ยงและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด รวมถึงแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหรือเจ้าของข้อมูลเมื่อมีความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของเจ้าของข้อมูล
การแก้ไขนโยบาย
บริษัทอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่แก้ไขล่าสุดบนหน้าเว็บไซต์นี้ เพื่อให้ผู้ใช้งานตรวจสอบเวอร์ชันที่มีผลใช้บังคับได้
รายละเอียดการติดต่อ
- บริษัท ณ ฤดี จำกัด
- ที่อยู่: 4/77 หมู่บ้าน ดิไอดอล 1 ถนนเลียบคลองทวีวัฒนา แขวงบางแคเหนือ เขตบางแค กรุงเทพมหานคร
- โทรศัพท์: 098-256-5617, 080-938-7899
- อีเมล: valuehome.sale@gmail.com
- Line Official ID: valuehome5617